Política de Privacidade
Data de vigência: 21 de março de 2026
O site Eu e a Psicologia, mantido pelo psicólogo Guilherme Matos, respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais que possam ser coletados por meio desta página. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como tratamos suas informações, quais dados são coletados, para que servem e quais são seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O site Eu e a Psicologia é uma página profissional voltada à apresentação dos serviços de psicoterapia online oferecidos pelo psicólogo Guilherme Matos, bem como à divulgação de conteúdos informativos sobre saúde mental e emocional. O site institucional, disponível em https://eueapsicologia.com.br, tem como objetivo apresentar informações sobre os serviços, formas de atendimento e canais de contato. Não realizamos vendas, pagamentos ou transações financeiras diretamente pelo site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do site e para possibilitar o contato entre visitantes e o profissional.
a) Dados fornecidos voluntariamente
Nome, e-mail, telefone e mensagem quando você preenche formulários de contato. Outras informações que você decida fornecer espontaneamente em campos abertos, como descrições de demanda ou solicitações de agendamento.
b) Dados coletados automaticamente
Endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso e páginas visitadas, por meio de ferramentas como Google Analytics. Também podem ser coletadas informações de interação com o site, como cliques e comportamento de navegação, por ferramentas de análise de experiência do usuário, como Hotjar. Esses dados são utilizados de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada, sem identificar diretamente o visitante.
3. Como usamos suas informações
Os dados pessoais coletados são utilizados para responder dúvidas e mensagens enviadas por meio dos formulários, facilitar o contato para agendamento de atendimentos, melhorar o conteúdo e a usabilidade do site, garantir a segurança da plataforma e prevenir acessos indevidos, além de cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável. Não utilizamos os dados para envio de marketing automatizado, publicidade comportamental ou compartilhamento com terceiros sem consentimento.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo o consentimento do titular ao preencher formulários ou aceitar o uso de cookies, o legítimo interesse para análises estatísticas e melhoria da navegação e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória quando necessário.
5. Compartilhamento de dados
O site Eu e a Psicologia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com serviços essenciais de análise de tráfego e funcionamento do site, como Google Analytics e Hotjar, que operam sob suas próprias políticas de privacidade e padrões internacionais de proteção de dados.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e protegido por medidas técnicas e administrativas adequadas. São adotadas práticas destinadas a prevenir perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação indevida das informações. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.
7. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão das informações, revogar o consentimento anteriormente fornecido, solicitar informações sobre eventual compartilhamento de dados e requerer portabilidade quando aplicável. As solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@eueapsicologia.com.br.
8. Uso de cookies
Este site utiliza cookies para garantir funcionalidades essenciais e compreender como os visitantes interagem com as páginas, permitindo melhorias contínuas na experiência de navegação. Informações detalhadas podem ser consultadas na Política de Cookies disponível no próprio site.
9. Retenção e exclusão de dados
Os dados pessoais coletados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após esse prazo, serão excluídos de forma segura, salvo quando houver obrigação legal de retenção ou necessidade para exercício regular de direitos.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas adotadas ou em exigências legais. A data de vigência indicada no topo desta página corresponde à versão mais recente. Recomendamos a consulta periódica deste documento para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@eueapsicologia.com.br. Eu e a Psicologia — Psicólogo Guilherme Matos. Psicoterapia online com acolhimento, ética e escuta qualificada.